Jak zapłacić i otrzymać fakturę

Sklep jest skierowany do klientów w Polsce, a ceny prezentujemy w złotych polskich: PLN, zł. Przed zapłatą porównaj nazwę produktu, wybrany wariant, liczbę sztuk i adres doręczenia.

W podsumowaniu sprawdź osobno wartość produktów i dostawę. Dla standardowej dostawy do Polski opłata wynosi 15 zł poniżej 258 zł, a od 258 zł dostawa standardowa jest bezpłatna.

Wybierz spośród metod faktycznie widocznych w kasie przy Twoim zamówieniu. Ta strona nie zastępuje listy udostępnionej podczas płatności i nie zapowiada obsługi niewyświetlonych usług.

Przeczytaj informacje operatora przed zatwierdzeniem transakcji. Nie udostępniaj nikomu kodów jednorazowych ani pełnych danych karty przez wiadomość e-mail, komunikator lub rozmowę telefoniczną.

Gdy korzystasz z rachunku w innej walucie niż PLN, sprawdź zasady przewalutowania swojego banku lub dostawcy płatności. Kurs i opłaty bankowe nie są tym samym co cena produktu.

Zapisz potwierdzenie transakcji. Przy wyjaśnianiu obciążenia przydadzą się kwota, data i identyfikator płatności, bez danych umożliwiających ponowne użycie instrumentu płatniczego.

Przeczytaj komunikat w kasie i sprawdź historię rachunku przed ponowieniem próby. Odmowa, oczekująca autoryzacja i zakończona płatność to różne stany; nie oceniaj ich wyłącznie po zamknięciu okna przeglądarki.

Jeżeli nie wiesz, czy zamówienie zostało opłacone, napisz na gongyutong@ashbyreco.com. Podaj numer zamówienia i opis komunikatu. Nie przesyłaj hasła bankowego, numeru CVV ani kodu autoryzacyjnego.

Zachowaj wiadomości związane z zakupem i potwierdzenie płatności. Pomagają odnaleźć zamówienie, porównać wariant i wyjaśnić zgłoszenie dotyczące dostawy lub towaru.

W sprawie dokumentu sprzedaży lub faktury skontaktuj się e-mailem, wskazując zamówienie oraz dane, które mają znaleźć się na dokumencie. Nie podawaj danych innej osoby bez uprawnienia.

Sprawdź poprawność nazwy nabywcy, adresu i identyfikatora podatkowego podawanego do zakupu firmowego. Przesłanie danych nie oznacza samo w sobie potwierdzenia szczególnego sposobu opodatkowania.

Jeżeli zauważysz pomyłkę, opisz dokładnie pole wymagające poprawy i prawidłową treść. Nie zmieniaj samodzielnie wystawionego dokumentu w edytorze graficznym lub pliku PDF.

Przy odstąpieniu od umowy zasady zwrotu środków opisujemy na stronie zwrotów. Co do zasady korzystamy z tej samej metody płatności, chyba że wyraźnie uzgodniono inną, bez dodatkowych kosztów.

Po zleceniu zwrotu przewidywany czas zaksięgowania wynosi 3–7 dni roboczych. Ten czas bankowy odróżniamy od ustawowego terminu zwrotu płatności przez sprzedawcę.