Warunki świadczenia usług

Sklep ashbyreco prowadzi 沙也 関口 jako jednoosobową działalność w Japonii.

Pełny adres działalności: 日本大阪府河内長野市野作町15-10-206, 〒586-0023.

Kontakt e-mail: gongyutong@ashbyreco.com.

Telefon kontaktowy: +81 90-7318-3470.

Regulamin obejmuje internetowe zakupy mebli i wyposażenia domu.

Oferta obejmuje między innymi sofy, regały na buty, toaletki, kosze na pranie i tekstylia.

Postanowienia nie wyłączają bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.

Do przeglądania potrzebujesz urządzenia z internetem i przeglądarką.

Do otrzymania korespondencji związanej z zamówieniem potrzebny jest działający adres e-mail.

Podawaj prawdziwe dane konieczne do obsługi zakupu.

Nie przesyłaj treści bezprawnych ani informacji naruszających prawa innych osób.

Nie podejmuj działań zakłócających bezpieczeństwo lub dostępność serwisu.

W korespondencji nie ujawniaj hasła, kodu bankowego ani danych umożliwiających użycie karty.

Problem techniczny opisz e-mailem, wskazując etap zakupu i komunikat błędu.

Zakres zakupu określają informacje dotyczące wybranego towaru i wariantu.

Przed zakupem sprawdź szerokość, głębokość i wysokość mebla.

Przy kompletach sprawdź liczbę sztuk i zawartość opakowania.

Poszewka lub pokrowiec nie oznacza całej poduszki albo zagłówka.

Dodatki na zdjęciu aranżacyjnym nie należą do zestawu bez wskazania w opisie.

Nie traktuj wyglądu imitującego drewno jako potwierdzenia konstrukcji z litego drewna.

Opis niezgodny z dostarczonym towarem podlega zasadom odpowiedzialności sprzedawcy.

Wybierz towar, wariant i liczbę sztuk przed przejściem do kasy.

Sprawdź adres, kod pocztowy i dane odbiorcy.

Zapoznaj się z ceną, kosztem dostawy i warunkami przed zatwierdzeniem.

Przycisk kończący płatne zamówienie musi jednoznacznie wskazywać obowiązek zapłaty.

Nie zatwierdzaj zakupu, jeżeli podsumowanie zawiera błąd wymagający wyjaśnienia.

Zachowaj wiadomości potwierdzające zakup i jego warunki.

Prośbę o zmianę danych wyślij możliwie szybko, podając numer zamówienia.

Ceny w sklepie prezentowane są w złotych polskich, PLN.

Wybieraj wyłącznie metody płatności rzeczywiście udostępnione w kasie.

Przed ponowieniem nieudanej płatności sprawdź jej status na rachunku.

Oczekująca autoryzacja nie jest tym samym co ostatecznie rozliczona płatność.

Przy rachunku w innej walucie sprawdź zasady przewalutowania banku.

W sprawie faktury lub dokumentu sprzedaży napisz z danymi zakupu.

Dane firmy do dokumentu powinny odpowiadać rzeczywistemu nabywcy.

Zamówienia nadajemy z Japonii do Polski.

Obsługa zamówienia trwa 1–3 dni robocze.

Jest ona zawarta w terminie nadania wynoszącym 3–5 dni roboczych od zamówienia.

Transport po nadaniu trwa przewidywane 6–10 dni roboczych.

Łączny przewidywany czas wynosi około 9–15 dni roboczych.

Standardowa dostawa kosztuje 15 zł poniżej 258 zł; od 258 zł jest bezpłatna.

Warunki dostawy nie wyłączają odpowiedzialności sprzedawcy za realizację zamówienia.

Konsument ma co do zasady 14 dni kalendarzowych na odstąpienie od zakupu na odległość.

Oświadczenie można wysłać e-mailem lub przez funkcję „Odstąp od umowy online”.

Odbiór zgłoszenia elektronicznego potwierdzamy bez zbędnej zwłoki na trwałym nośniku.

Adres zwrotu i informacje o organizacji odesłania przekazujemy e-mailem.

Towar należy odesłać niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od odstąpienia.

Koszty zwykłego zwrotu ponosi kupujący z zachowaniem ustawowych zasad wcześniejszego poinformowania.

Przy gabarytach wiadomość z wyceną nie zastępuje wymaganej informacji przed zakupem.

Płatności zwracamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w 14 dni od otrzymania odstąpienia.

Ustawowe wstrzymanie do otrzymania rzeczy lub dowodu odesłania stosuje się do wcześniejszego z tych zdarzeń.

Wstrzymanie nie dotyczy sytuacji, gdy sprzedawca zaproponował samodzielny odbiór.

Refundacja następuje pierwotną metodą, chyba że uzgodniono inną bez dodatkowych kosztów.

Uwzględniamy należny koszt najtańszej zwykłej dostawy oferowanej przy zakupie.

Po zleceniu refundacji przewidywany czas księgowania wynosi 3–7 dni roboczych.

Czas bankowy nie przedłuża ustawowego terminu realizacji obowiązku sprzedawcy.

Sprzedawca odpowiada ustawowo za brak zgodności towaru z umową.

Co do zasady dotyczy to niezgodności ujawnionej w ciągu dwóch lat od dostarczenia.

Możesz żądać naprawy albo wymiany na zasadach ustawowych.

W ustawowych przypadkach przysługują obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy.

Na reklamację konsumenta odpowiadamy w terminie 14 dni.

Koszty doprowadzenia do zgodności obciążają sprzedawcę zgodnie z prawem.

To odpowiedzialność ustawowa, nie deklaracja dodatkowej gwarancji handlowej.

Zasady przetwarzania danych i cookie opisuje polityka prywatności.

Zgoda na dodatkowe technologie jest odrębna od akceptacji warunków zakupu.

Spór można najpierw zgłosić na adres kontaktowy sklepu.

Możesz skorzystać z właściwej pomocy konsumenckiej lub uprawnionego podmiotu ADR.

Przy sprzedawcy w Japonii trzeba sprawdzić właściwość wybranej instytucji.

Regulamin nie nakazuje konsumentowi dochodzenia praw wyłącznie przed sądem w Japonii.

Zmiana treści strony nie odbiera praw wynikających z wcześniej zawartej umowy.